Köpvillkor och information

Hagelin Forms organisationsnummer: 7709307545.

För att handla av Hagelin Form måste du ha fyllt 18 år.

Hagelin Form säljer bara inom Sverige i dagsläget.

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor och inklusive moms. Reservation för eventuella prisfel på hemsidan.

Betalningsmetoder

Du kan betala med Visa, Mastercard, Klarna, Swish och Hagelin Forms presentkort.

Fraktkostnad

Hagelin Form har en fast fraktkostnad på 30 kronor.

Leveranstid

Normalt sett skickas ordern inom 1-5 arbetsdagar efter beställning.

För varor med större mängd personligt anpassad text sker leveransen först efter att Hagelin Form mottagit ett godkännande av korrektur från dig. Det framgår av produkttexten om det kommer att mailas ett sådant till dig. Det är viktigt att du anger en fungerande e-postadress, och att du svarar på e-postmeddelandet med korrekturet, för att beställningen ska kunna skickas.

Vid beställning av släktträd varierar leveranstiden något beroende på hur stor beställningen är samt hur hög arbetsbelastningen är vid tillfället. För exakt information (eller om det är extra bråttom) skicka e-post till kontakt@hagelinform.se med en förfrågan innan du gör din beställning. Vid beställningar av större släktträd skickas alltid ett korrektur till dig via e-post som du får godkänna innan det trycks.

Beställningar skickas med Postnord och brukar ta 1-2 vardagar. Om försändelsen är för stor för att delas ut direkt i din postlåda skickar Postnord en avi till dig och du får hämta försändelsen hos ett ombud.

Ångerrätt

Ånger- och bytesrätt gäller inte för varor som är specialtillverkade efter kundens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel, därför har du ingen ånger- eller bytesrätt på personliga posters eller släktträd. Det är därför viktigt att du noga kontrollerar de uppgifter du fyller i och försäkrar dig om att de är fria från stavfel och andra fel. Be gärna någon annan att dubbelkolla för säkerhets skull.

Om du inte är nöjd eller om du ångrar ditt köp, e-posta följande uppgifter till kontakt@hagelinform.se inom 14 dagar från att du tog emot varan.

– E-postadress som köpet registrerades på

– Ordernummer

– Kundnamn

– Artikelnummer på de artiklar du vill returnera

– Orsak till retur

Varan ska vara oskadad, oanvänd och väl paketerad när den återsänds. Återanvänd gärna emballaget som varan levererades i. Köparen betalar returfrakten. Kontakta Hagelin Form enligt ovan innan du återsänder varan. Hagelin Form betalar tillbaka värdet på varan men ej fraktkostnader och övriga avgifter. Hagelin Form löser ej ut paket som returnerats mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur (förutsatt att varan är oanvänd och i felfritt skick).

Klicka här för Konsumentverkets information om ångerrätt samt blankett.

Byten

Om du vill byta en vara returnerar du som beskrivet ovan under ”Ångerrätt” och köper sedan den vara du vill i stället, som ett vanligt köp.

Reklamation

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara, e-posta följande uppgifter till kontakt@hagelinform.se

– E-postadress som köpet registrerades på

– Ordernummer

– Kundnamn

– Artikelnummer

– Bifoga gärna foto

Hagelin Form återkommer inom kort med information om hur vi löser problemet. Hagelin Form står självklart för returfrakten vid godkända reklamationer. Klicka här för Konsumentverkets information om reklamationer.

För personligt anpassade varor kan Hagelin Form inte ersätta felaktiga varor om felet är stavfel eller liknande som har fyllts i av kunden. Samma sak gäller där kunden godkänt ett korrektur (exempelvis ett större släktträd). Det är därför viktigt att du noga kontrollerar de uppgifter du fyller i vid beställning. Vid större mängd uppgifter (stora släktträd) får du alltid godkänna korrekturet innan tryck, just för att vara säker på att texten är fri från stavfel och andra fel. Be gärna någon annan att dubbelkolla för säkerhets skull innan du godkänner.

Returadress

Hagelin Form

Ingela Hagelin

Angskärsvägen 11 B

761 97 Norrtälje

Färger

Observera att olika bildskärmar återger färger på olika sätt. Färgerna kan komma att se något annorlunda ut på den färdigtryckta varan jämfört med hur du ser dem på din bildskärm. Detta är normalt och inget som kan åtgärdas eftersom Hagelin Form inte kan påverka färginställningarna på just din bildskärm.

Namntavlor, födelsetavlor och släktträd skrivs ut med ett pigmentbaserat bläcktryck av mycket hög kvalitet i en professionell storformatsskrivare.

Papper

Hagelin Form använder som standard ett 180-grams matt FSC-märkt papper för posters och släktträd. Kort trycks på ett 100 % återvunnet ekologiskt naturpapper på 300 gram.

Copyright

Motiven, illustrationerna och designerna på denna webbsida tillhör Ingela Hagelin (Hagelin Form). Det är enligt upphovsrättslagen inte tillåtet att kopiera eller använda dessa för reproduktion. Samtliga foton, bilder och texter på webbsidan tillhör också Ingela Hagelin (Hagelin Form) om inte annat anges. Bilder från hemsidan får användas om ändamålet är att tipsa andra om Hagelin Forms produkter (exempelvis i sociala medier). Lånar du en bild måste du tydligt ange hur man hittar till hagelinform.se eller någon av Hagelin Forms konton i sociala medier (Instagram och/eller Facebook).

Personuppgifter

Hagelin Form hanterar alla personuppgifter enligt GDPR. Den information du uppger vid beställning kommer aldrig vidarebefordras eller säljas för marknadsföringsändamål till andra parter. För att genomföra ett köp hos Hagelin Form behövs personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. Dessa uppgifter används endast av Hagelin Form och de parter som är involverade för att kunden ska kunna genomföra och ta emot en beställning, såsom transportföretag och företag som tillhandahåller betalningsmetoder för Hagelin Form. Nyhetsbrev skickas bara om du själv godkänt en prenumeration och du kan när som helst avsluta den genom en länk i nyhetsbrevet eller genom att kontakta Hagelin Form.

Du har rätt att begära utdrag eller ändring av registrerade uppgifter, eller begära att dessa raderas genom att kontakta Hagelin Form. Detta gör du genom att skriftligen meddela Hagelin Form. Din begäran om radering kan dock komma att nekas ifall det finns legala skyldigheter som hindrar Hagelin Form från att omedelbart radera vissa personuppgifter. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning, men också från konsumenträttslagstiftning. Hagelin Form raderar personuppgifter i ordersystemet kort efter varje årsskifte, men bevarar sedan dessa personuppgifter i företagets bokföring så länge som bokföringslagen kräver det. När den tiden löpt ut raderas/makuleras bokföringsunderlaget och därmed personuppgifterna.

En krypterad internettrafik samt Secure Socket Layer (SSL) teknik används och följs för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas effektivt i samband med köp.

Om cookies

Hagelin Form använder cookies på hagelinform.se för att kunna mäta antalet besökare. Det är analysverktyget Google Analytics som används för att göra detta. Programmet sparar aldrig någon som helst personlig information om dig som besökare när du är på hagelinform.se. Skulle du vilja stänga av cookies kan du göra det i din webbläsare.